1、了解车辆被扣原因及执行部门，要求对方出示相关工作证件，询问处理事故场所，向执法部门询问处理事故部门及所在位置；
2、报门店。第一时间告知门店，寻求门店协助解决事故；
3、门店结算。客户到门店做还车结算并支付“事故责任押金”；
4、垫付费用。垫付车辆被扣时罚款与拖车费用；
5、承担责任。车辆不符合运营要求被扣，客户不承担责任及费用；车辆出现事故、客户驾驶车辆违反法律法规被扣，客户承担车辆误工费、罚款、被扣停车费以及扣留期间产生的其它费用。
本信息来源阜宁租车，阜宁租车网，阜宁租车公司，康鹏租车公司 2014年11月
